Как следует из отчета PwC, компании с развитой корпоративной культурой лучше адаптировались к текущему кризису, вызванному пандемией COVID-19: их сотрудники меньше жаловались на замедление рабочих процессов, сложности при общении с коллегами и клиентами.
В то же время многие компании, особенно в России, несмотря на те преимущества корпоративной культуры, по-прежнему не могут добиться ее целостности — она по-разному понимается менеджментом и рядовыми работниками.
В исследовании компании PwC «Глобальный опрос 2021 года о корпоративной культуре» приняло участие более 3 тыс. респондентов из 42 стран мира, включая Россию. Исходя из отчета, можно сделать вывод, что эффективно конкурировать за кадры и быстро адаптироваться к изменениям на рынке труда компаниям может помочь именно корпоративная культура.
Важность корпоративной культуры в компаниях значительно возрастает, так к примеру, в 2013 году ее ценность отмечали 53% респондентов, то в этом году их доля увеличилась до 61%. Кроме того, сейчас значительная часть руководителей высшего звена и членов советов директоров (66%) заявляют, что для бизнес-результатов компании культура имеет даже более важное значение, чем стратегия или операционная модель.
В то же время, как отмечают авторы, у множества компаний существует большой потенциал для развития корпоративной культуры. И в первую очередь необходимо работать над ее целостностью — восприятие корпоративной культуры у высшего руководства среднестатистической компании и ее сотрудников по-прежнему отличается. Если среди топ-менеджеров доля тех, кто ощущает свою причастность к работе компании (83%) и работает с полой отдачей (81%), то среди рядовых сотрудников этот показатель довольно ниже - 54% и 54% соответственно). Из-за таких различий в восприятии сотрудники теряют веру в значение такой культуры.
В России, как отмечают авторы исследования, наличие у компаний корпоративной культуры в кризис оказалось критически важным из-за особенностей национального менталитета, ведь для нас неформальные связи с коллегами важнее, чем для зарубежных сотрудников. Из-за этого переход на удаленную работу вызвал ряд сложностей, решить которые могли бы доверительные отношения внутри предприятия. Но в России существенное число сотрудников не находят корпоративную культуру своего работодателя целостной — так, более 30% респондентов считают, что в их компании поведение как рядовых сотрудников, так и руководителей не согласуется с тем, что они говорят. Еще 24% опрошенных не считают руководство компании подходящей для себя ролевой моделью.
Считаете ли вы наличие корпоративной культуры важной особенностью для компаний?
