На сайте Банка России появилась рекомендация кредитным и микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам, а также операторам инвестиционных платформ и лизинговым компаниям предоставить заемщикам возможность оспаривать кредитные истории онлайн с 1 января 2022 года. На данный момент это можно сделать только при личном обращении в бюро кредитных историй. В квалифицированном БКИ доступна информация о величине среднемесячного платежа заемщика, необходимая для расчета показателя его долговой нагрузки.
«Такое предложение регулятора связано с изменениями в законодательстве — граждане, которые хотят оспорить подобную информацию, смогут обращаться с заявлением непосредственно к источнику формирования кредитной истории (например, в банк или микрофинансовую организацию), и кредитор обязан такое заявление принять», — пояснили в пресс-службе Центробанка.
В ЦБ также разъяснили, что данную возможность можно обеспечить, например, с помощью мобильного приложения, личного кабинета или электронной почты.
Исполнение рекомендаций расширит возможности потребителей финансовых услуг — они смогут подавать заявления об оспаривании кредитных историй, когда у них нет возможности лично посетить офис источника формирования кредитных историй или отделение почты для подачи заявления.
Как писал Expert.ru, каждая банковская организация использует собственный подход к оценке надежности заемщика. Одни кредитно-финансовые учреждения проявляют значительную лояльность и оставляют без внимания некоторые недочеты в кредитной истории, другие проявляют большую консервативность и предъявляют жесткие требования к соблюдению финансовой дисциплины своими клиентами.
Поддерживаете ли вы данную рекомендацию от Банка России?